О нас
Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA), которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста.
| Благодаря единой информационной системе поддержки пользователей Service Desk в компании АйТи ПЛЮС существует простая и удобная процедура формирования запросов и оперативного контроля выполнения заявок вне зависимости от регионального расположения объектов заказчика. |
ООО Открытые технологии предлагает следующие услуги по ИТ-аутсорсингу и продажа оборудование
Основные услуги
Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест
Консультационная поддержка пользователей
Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования
Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия
Администрирование корпоративных сервисов
Сервисная поддержка и ремонт оборудования
Техподдержка офисной печати, с возможностью перехода на оплату за каждую отпечатанную страницу
ИТ-аудит и консалтинг
Дополнительные услуги
Монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования
Аутсорсинг персонала
Организация ИТ-переезда
Преимущества услуг ИТ-аутсорсинга от компании АйТи ПЛЮС
Сокращение расходов на ИT-персонал
Повышение качества обслуживания и минимизация простоев
Предсказуемость расходов на ИT
Высокий уровень ответственности и гарантии заказчику
Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT
Прозрачная система отчетности